人與人之間,最美好的互動,就是你中有我、我中有你的境界。店長的研究所主修是「音樂治療」,我們主要治療的方式,就是治療師彈奏鋼琴,與個案選擇的樂器「合奏」,通常沒學過樂器的個案會選擇鼓。所以每次實習後,我們的督導,會和我們一同觀看與個案合奏的影片,並從中分析我們與個案合奏的音樂「互動」情況。

合奏的狀況,大致如下:

  1. 強勢的個案拉著治療師走:個案很強勢地敲打自己的節奏,要求治療師的音樂跟隨。
  2. 自信不足的個案,跟著治療師:個案的音樂中,沒有自我,只是不停地追隨琴聲。
  3. 無視他人的個案:個案的音樂,和治療師的音樂,處於平行時空,像是兩台收音機,撥放著兩首完全不同的曲子。
  4. 美好平衡的互動:個案的音樂中,有我提供的音樂元素,而我的音樂元素,也有個案的音樂元素,也就是所謂「你中有我、我中有你」的境界。

很有趣的是,通常這些音樂合奏上的表徵,也會展現在個案日常生活與人互動的情況。

店長很喜歡「平衡的互動」這個概念,這既不是委屈求全、也不是強勢控制,而是讓互動是在一個平衡的流動中,達到你中有我,我中有你的境界。

再轉回茶貨店(繞得有點遠),若您有與店長互動過,應該不難發現,

店長通常不會開門見山地,直接推薦茶友們「必買茶葉」,相反地,店長會先詢問,茶葉是要for送人還是自用的?若是送茶葉,店長則會先了解,收禮對象的性別、喜好,甚至會細問這個對象是否有飲茶習慣,平常的飲食習慣、預算…等等,從茶友們提供的資訊,來推薦最適合的茶葉,或茶葉禮盒。透過店長與茶友們之間的一來一往溝通,推薦最適合的茶葉或茶葉禮盒,而最終店長推薦的茶葉或茶禮,都會非常趨近購買者心目中的理想,想當然爾,收禮者的反饋都很棒!如果您想要挑選適合的茶禮,歡迎來茶貨店!讓店長陪您挑選最貼近您心中理想的茶禮!