😠〝你到底有沒有在聽！！！！〝😠😠
這段很熟悉的句子，不論在電視劇，或是家中，公司…及各種情境，都常常聽得到！店長最近好像也常對著小孩脫口說出！（拭汗😳）
記得在英國讀書時，曾經上過一節精神分析的課程，第一堂課，老師講義的第一頁，就印了一個大大的中文字〝聽〝。英國籍的講師，一開頭就解釋〝聽〝這個中文字，並介紹裡面的組成小字元。老實說，那是我人生第一次認真地思考“聽“這個中文字（竟然還是透過不會中文的英國人）。
👱♀️老師說，〝聽〝這個字裡面有〝耳👂〝〝目👀〝（右邊的中間那個四轉90度）及〝心❤️〝。
所以一段有質感的聆聽，應該是耳朵聽到聲音中的訊息，眼睛觀察對方的身體訊號，及用心去同理感受對方的情緒。我當時正在想，是聽人〝講話〝的技巧嗎❓
但是，事情並沒有照我想得那樣發展。
接著老師就開始播放一段媽媽和嬰兒用聲音互動的影片，嬰兒不說話，只發出聲音，所以媽媽和嬰兒一來一往的互動，是只有聲音沒有語言的。所以，老師指的〝聽〝是廣意的聽，而不是聽〝話〝，而嬰兒和母親的互動，是聲音的對話，不是〝語言的講話〝。
最後，老師下了一個結論：最自然的母嬰互動，就是世界上最完美的〝聽〝。
然後～這堂課就結束了，留下一臉困惑的我。
當然後來的課程，我們幾乎都在學習〝有品質的聆聽〝這件事，老師第一堂課所留下的伏筆，也越顯清朗。
🎉雖然店長後來沒有往心理的領域發展，但是經營茶貨店後，我發現“聽“的能力，可以應用的層面非常廣泛，連在銷售茶葉，聆聽都是一件重要的事。因為茶葉對很多人來說，是未知的領域，所以很多客人想購買茶葉，卻不知道自己到底喜歡什麼樣的茶。這時候，店長就會先啟動聆聽機制，先聽聽看客人喜歡的茶葉是什麼味道❓茶湯的顏色是什麼❓什麼香氣❓…（當然在聆聽中，會聽客人的情緒訊息，如果有見到本人，會更清楚），再給予適當的建議。
🎉所以店長強烈建議，若您真的不確定自己〝喜歡什麼茶？〝或〝要送什麼茶葉禮盒給不知道喜歡什麼茶的人❓〝，歡迎先加茶貨店line或撥打茶貨店的電話，甚至可以預約品茶，讓店長〝聽聽〝您的想法唷！